Legalább középfokú informatikai végzettséggel rendelkezel
Nem okoz gondot az angol nyelvű dokumentációk megértése
Ideális esetben legalább 1 év releváns szakmai gyakorlatod van
Kiváló kommunikációs képességgel rendelkezel
Nem probléma a folyamatos munkarend, két műszakban (hétvégén is): 7:00, 19:00
Nem ijedsz meg, mert érted, ha HBR-ekkel teletűzdelt mondatokat hallasz
Képes vagy csapatban dolgozni
Precíz vagy és megbízható
Jó problémamegoldó vagy
Fel kell hívni valakit telefonon egy hiba kapcsán, nem érzed magad kellemetlenül
Rendelkezel IT támogatói ismeretekkel
Előnyt jelent, ha...
Dolgoztál már IT szolgáltatónál
Ismered a ticketing rendszereket
Használtál már monitoring megoldásokat, úgy, mint Icinga, Nagios, Grafana
Egy kisebb script összerakása nem okoz gondot
Juttatások
Meghatározott idő után alapbéren kívüli pótlékok
Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod
Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat
Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.
Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked
Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre
Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján)
15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel
Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van
Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz
Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor
Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk
Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod
Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban
Képzési lehetőségek
Rendszeres belsős képzések, workshop-ok
Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz
Milyen projekten, témán dolgoznál?
Közös feladatunk a belső IT szolgáltatások (office és üzleti) rendelkezésre állásának, minőségének biztosítása, a mindenkori üzleti igényeknek megfelelően. Az office és üzleti szolgáltatások 7/24-es felügyelete, az üzleti területektől érkező felhasználói bejelentések kezelése, első szintű megoldása, valamint az IT üzemeltetés minőségének javítása.
Mi lenne a feladatod?
A Magyar Telekom Informatikai rendszereinek és szolgáltatásainak felügyelete modern monitoring technológiák alkalmazásával
Az IT Szolgáltatásokkal kapcsolatos incidensek kezelése
Részvétel az IT üzemeltetési folyamatok működtetésében, a minőség folyamatos javításában
Belföldi és nemzetközi kapcsolattartás a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban telefonon és írásban
Az ügyfélszolgálatról érkező hibajelzések fogadása, dokumentálása és első szintű elhárítása
Mikor?
Akár azonnali munkakezdéssel
12 órás műszakokban előzetes beosztás alapján
Hol?
A Telekom Campuson (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.)
Legalább középfokú informatikai végzettséggel rendelkezel
Nem okoz gondot az angol nyelvű dokumentációk megértése
Ideális esetben legalább 1 év releváns szakmai gyakorlatod van
Kiváló kommunikációs képességgel rendelkezel
Nem probléma a folyamatos munkarend, két műszakban (hétvégén is): 7:00, 19:00
Nem ijedsz meg, mert érted, ha HBR-ekkel teletűzdelt mondatokat hallasz
Képes vagy csapatban dolgozni
Precíz vagy és megbízható
Jó problémamegoldó vagy
Fel kell hívni valakit telefonon egy hiba kapcsán, nem érzed magad kellemetlenül
Rendelkezel IT támogatói ismeretekkel
Előnyt jelent, ha...
Dolgoztál már IT szolgáltatónál
Ismered a ticketing rendszereket
Használtál már monitoring megoldásokat, úgy, mint Icinga, Nagios, Grafana
Egy kisebb script összerakása nem okoz gondot
Milyen projekten, témán dolgoznál?
Közös feladatunk a belső IT szolgáltatások (office és üzleti) rendelkezésre állásának, minőségének biztosítása, a mindenkori üzleti igényeknek megfelelően. Az office és üzleti szolgáltatások 7/24-es felügyelete, az üzleti területektől érkező felhasználói bejelentések kezelése, első szintű megoldása, valamint az IT üzemeltetés minőségének javítása.
Mi lenne a feladatod?
A Magyar Telekom Informatikai rendszereinek és szolgáltatásainak felügyelete modern monitoring technológiák alkalmazásával
Az IT Szolgáltatásokkal kapcsolatos incidensek kezelése
Részvétel az IT üzemeltetési folyamatok működtetésében, a minőség folyamatos javításában
Belföldi és nemzetközi kapcsolattartás a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban telefonon és írásban
Az ügyfélszolgálatról érkező hibajelzések fogadása, dokumentálása és első szintű elhárítása
Juttatások
Meghatározott idő után alapbéren kívüli pótlékok
Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod
Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat
Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.
Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked
Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre
Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján)
15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel
Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van
Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz
Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor
Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk
Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod
Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban
Képzési lehetőségek
Rendszeres belsős képzések, workshop-ok
Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz
Mikor?
Akár azonnali munkakezdéssel
12 órás műszakokban előzetes beosztás alapján
Hol?
A Telekom Campuson (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.)
