Üzleti Service Desk munkatárs / Business Service Desk Engineer
Jelentkezési határidő: 2023-03-31
Budapest
Magyar Telekom Nyrt.
Teljes munkaidő- határozatlan idejű
Téged várunk a csapatba, ha...
Örömmel segítesz és ha segítséget kell kérned – mersz kérdezni
Könnyen megtalálod a közös hangot a bejelentőkkel, csapattagokkal, társterületek szakértőivel
Kíváncsi vagy és nyitott, a friss információkat gyorsan be tudod építeni
Nem okoz gondot, ha időnként nagyobb a terhelés, tudsz magasabb teljesítmény fokozatba kapcsolni, hogy a csoporttal vállvetve felülkerekedjetek a nehézségeken
Szívesen lennél tagja egy olyan közösségnek, akik nem csak munkaidőben töltenek együtt időt – a „csapatban csapatjuk” nálunk nem csak a műszak végéig tart
A munkádat komolyan veszed, de fontos számodra a jókedv és van humorod
Előnyt jelent, ha...
Jól ismered a Telekomos termékeket és szolgáltatásokat
Tudod mi az a megrendelés - nem ismeretlen számodra az IFE ,NG, Eventus és Jazz
Dolgoztál már olyan munkakörben, ahol ügyfelekkel kell kommunikálni
Használtál már Ticketing Tool -t (HP Service Manager, Remedy stb)
Juttatások
Vállalati laptop- és csúcskategóriás mobiltelefon 100 GB adathasználattal
Konditerem használatának lehetősége és futópálya a rooftop bárunk mellett, ha fitten tartanád magad
Korlátlan kávé és tea fogyasztás, ha éppen nem home office-ban dolgozol
Életbiztosítás és egészségügyi ajánlatok, szűrőprogramok
Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz
Mire számíthatsz nálunk?
Egy összetartó, jókedvű, színes és befogadó csapat része leszel, ahol folyamatos szakmai fejlődést, versenyképes szakmai tudást biztosítunk és az időbeosztásodat rugalmasan alakíthatod. Ha IT-s karriert tervezel, agilisan működő csapatunk kiváló első lépés ezen az úton.
Mi lenne a feladatod?
Üzleti rendszerekkel kapcsolatos segítség nyújtás belső ügyfeleknek telefonos és online csatornákon
A beérkező ügyek első szintű kivizsgálása és megoldása vagy továbbítása szakértői területek felé
Aktív részvétel a napi operatív működés hatékonyságának növelésében
Mikor?
Akár azonnal is csatlakozhatsz csapatunkhoz!
Hol?
Hibirid munkarendben heti két napot a Telekom Székházban (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.) 3 napot pedig home office-ban.
Üzleti Service Desk munkatárs / Business Service Desk Engineer
Jelentkezési határidő: 2023-03-31
Budapest
Magyar Telekom Nyrt.
Teljes munkaidő- határozatlan idejű
Téged várunk a csapatba, ha...
Örömmel segítesz és ha segítséget kell kérned – mersz kérdezni
Könnyen megtalálod a közös hangot a bejelentőkkel, csapattagokkal, társterületek szakértőivel
Kíváncsi vagy és nyitott, a friss információkat gyorsan be tudod építeni
Nem okoz gondot, ha időnként nagyobb a terhelés, tudsz magasabb teljesítmény fokozatba kapcsolni, hogy a csoporttal vállvetve felülkerekedjetek a nehézségeken
Szívesen lennél tagja egy olyan közösségnek, akik nem csak munkaidőben töltenek együtt időt – a „csapatban csapatjuk” nálunk nem csak a műszak végéig tart
A munkádat komolyan veszed, de fontos számodra a jókedv és van humorod
Előnyt jelent, ha...
Jól ismered a Telekomos termékeket és szolgáltatásokat
Tudod mi az a megrendelés - nem ismeretlen számodra az IFE ,NG, Eventus és Jazz
Dolgoztál már olyan munkakörben, ahol ügyfelekkel kell kommunikálni
Használtál már Ticketing Tool -t (HP Service Manager, Remedy stb)
Mire számíthatsz nálunk?
Egy összetartó, jókedvű, színes és befogadó csapat része leszel, ahol folyamatos szakmai fejlődést, versenyképes szakmai tudást biztosítunk és az időbeosztásodat rugalmasan alakíthatod. Ha IT-s karriert tervezel, agilisan működő csapatunk kiváló első lépés ezen az úton.
Mi lenne a feladatod?
Üzleti rendszerekkel kapcsolatos segítség nyújtás belső ügyfeleknek telefonos és online csatornákon
A beérkező ügyek első szintű kivizsgálása és megoldása vagy továbbítása szakértői területek felé
Aktív részvétel a napi operatív működés hatékonyságának növelésében
Juttatások
Vállalati laptop- és csúcskategóriás mobiltelefon 100 GB adathasználattal
Konditerem használatának lehetősége és futópálya a rooftop bárunk mellett, ha fitten tartanád magad
Korlátlan kávé és tea fogyasztás, ha éppen nem home office-ban dolgozol
Életbiztosítás és egészségügyi ajánlatok, szűrőprogramok