Print / save as PDF

Téged várunk a csapatba, ha rendelkezel...

  • Rendelkezel legalább 3-5 év releváns tapasztalattal telco vagy IT szektorban, ügyfélmegtartási (retention) és bázis-menedzsment vagy kampánymenedzsment területen,
  • Erős az analitikus szemléleted és adatelemzési készséged. Jól ismered az SQL-t és egyéb adatvizualizációs eszközöket (különösen PowerBI). Képes vagy nagy adatmennyiségek feldolgozására és értelmezésére,
  • Képes vagy komplex üzleti problémák megoldására, adatvezérelt döntéshozatalra és stratégiai gondolkodásra,
    Jártas vagy CRM rendszerek (pl. Salesforce, SAP) használatában,
  • Képes vagy az elemzéseid és javaslataid hatékony kommunikálására a különböző üzleti szinteken,
  • Proaktivitás és konstruktivitás jellemez. Önállóan keresed a megoldásokat és teszel javaslatokat,
  • Folyékony, tárgyalóképes angol nyelvtudásod van szóban és írásban.

Előnyt jelent, ha...

  • Magabiztosan mozogsz a telco, connectivity, cloud, security és AI portfóliók világában.
  • Az egyes munkafolyamatoknál már használtál AI-t és felhasználói szintű ismeretekkel rendelkezel egyes AI toolok esetében (pl. Gemini, Copilot).
  • Van projektmenedzsment tapasztalatod.
 

Juttatások

  • Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod
  • Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat
  • Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.
  • Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked
  • Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre
  • Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján)
  • 15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel
  • Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van
  • Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz
  • Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor
  • Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk
  • Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod
  • Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban

Képzési lehetőségek

  • Széleskörű digitális képzési palettánkból több ezer szakmai és készségfejlesztő anyag áll majd rendelkezésedre
  • Rendszeres belső képzések, workshop-ok
  • Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
  • Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz
 

A bázis- és kampánymenedzser szerepkör legfőbb célja és szerepe

  • A B2B Bázis- és kampánymenedzser stratégiai szerepkörének célja a Magyar Telekom nagyvállalati ügyfélkör maximális értékének kiaknázása. Te leszel az, aki a meglévő ügyfélbázisunkon feltárja és proaktívan azonosítja a növekedési lehetőségeket és a lemorzsolódás kockázatait, az elemzéseid alapján stratégiai javaslatokat teszel a további lépésekre, ami alapján kampányaktivitásokat lehet megvalósítani.
  • A telekommunikációs és IT piacon az új ügyfelek megszerzése jelentősen költségesebb, mint a meglévők megtartása. A Bázismenedzser szerepe kulcsfontosságú abban, hogy sikeresen átvezesse ügyfeleit a technológiai váltásokon (pl. hibrid cloud megoldásokra való áttérés), magasabb hozzáadott értékű szolgáltatások felé terelve őket. A te munkád garantálja a stabilitást és a növekedést a nagyvállalati szegmensben, és hozzájárul a Telekom hosszú távú sikeréhez.

Főbb felelősségi körök

  • A munkakör a Magyar Telekom nagyvállalati ügyfeleinek kiszolgálását érinti, elsősorban telco, connectivity, cloud, security és AI portfólió layerek mentén.

 

  • Bázismenedzsment és növekedés: Elemzed a meglévő nagyvállalati ügyfél- és szerződésportfóliónkat, és azonosítod az up-sell és cross-sell lehetőségeket a fenti layerek mentén és egymásra hatásukban.
  • Lemorzsolódás kezelése (Churn Prevention): Feltárod a lemorzsolódás okait, prediktív modelleket és megelőző kampányokat dolgozol ki az ügyfelek megtartása érdekében.
  • Bázisoptimalizálás és CVM (Customer Value Management): Személyre szabott ajánlatokat és bázis aktivitásokat tervezel a különböző ügyfélszegmensek számára, növelve az ügyfél élettartam-értékét (LTV).
  • Adatelemzés és riportálás: Folyamatosan nyomon követed a bázis KPI-okat (pl. ARPU, churn rate, termékpenetráció) és riportokat, elemzéseket készítesz a döntéshozók számára.
  • Kampánycélzásokat és ügyféléletút modelleket alakítasz ki adatvezérelt alapon.
  • Keresztfunkcionális együttműködés: Szorosan együttműködsz a commercial, termékfejlesztési, értékesítési és pénzügyi csapatokkal, hogy a piaci trendekre alapozott új ajánlatokat vezessünk be.
 

Mikor?

  • 2026. április 1-től

Hol?

  • Hibrid munkavégzésben otthonról, illetve a Telekom Campuson
 

Ha további kérdésed van erről a pozícióról...


Kosnas Gyula

Kérdezz a LinkedIn-en

 
Érdekel? Vágj bele!
JELENTKEZEM

Téged várunk a csapatba, ha rendelkezel...

  • Rendelkezel legalább 3-5 év releváns tapasztalattal telco vagy IT szektorban, ügyfélmegtartási (retention) és bázis-menedzsment vagy kampánymenedzsment területen,
  • Erős az analitikus szemléleted és adatelemzési készséged. Jól ismered az SQL-t és egyéb adatvizualizációs eszközöket (különösen PowerBI). Képes vagy nagy adatmennyiségek feldolgozására és értelmezésére,
  • Képes vagy komplex üzleti problémák megoldására, adatvezérelt döntéshozatalra és stratégiai gondolkodásra,
    Jártas vagy CRM rendszerek (pl. Salesforce, SAP) használatában,
  • Képes vagy az elemzéseid és javaslataid hatékony kommunikálására a különböző üzleti szinteken,
  • Proaktivitás és konstruktivitás jellemez. Önállóan keresed a megoldásokat és teszel javaslatokat,
  • Folyékony, tárgyalóképes angol nyelvtudásod van szóban és írásban.

Előnyt jelent, ha...

  • Magabiztosan mozogsz a telco, connectivity, cloud, security és AI portfóliók világában.
  • Az egyes munkafolyamatoknál már használtál AI-t és felhasználói szintű ismeretekkel rendelkezel egyes AI toolok esetében (pl. Gemini, Copilot).
  • Van projektmenedzsment tapasztalatod.
 

A bázis- és kampánymenedzser szerepkör legfőbb célja és szerepe

  • A B2B Bázis- és kampánymenedzser stratégiai szerepkörének célja a Magyar Telekom nagyvállalati ügyfélkör maximális értékének kiaknázása. Te leszel az, aki a meglévő ügyfélbázisunkon feltárja és proaktívan azonosítja a növekedési lehetőségeket és a lemorzsolódás kockázatait, az elemzéseid alapján stratégiai javaslatokat teszel a további lépésekre, ami alapján kampányaktivitásokat lehet megvalósítani.
  • A telekommunikációs és IT piacon az új ügyfelek megszerzése jelentősen költségesebb, mint a meglévők megtartása. A Bázismenedzser szerepe kulcsfontosságú abban, hogy sikeresen átvezesse ügyfeleit a technológiai váltásokon (pl. hibrid cloud megoldásokra való áttérés), magasabb hozzáadott értékű szolgáltatások felé terelve őket. A te munkád garantálja a stabilitást és a növekedést a nagyvállalati szegmensben, és hozzájárul a Telekom hosszú távú sikeréhez.

Főbb felelősségi körök

  • A munkakör a Magyar Telekom nagyvállalati ügyfeleinek kiszolgálását érinti, elsősorban telco, connectivity, cloud, security és AI portfólió layerek mentén.

 

  • Bázismenedzsment és növekedés: Elemzed a meglévő nagyvállalati ügyfél- és szerződésportfóliónkat, és azonosítod az up-sell és cross-sell lehetőségeket a fenti layerek mentén és egymásra hatásukban.
  • Lemorzsolódás kezelése (Churn Prevention): Feltárod a lemorzsolódás okait, prediktív modelleket és megelőző kampányokat dolgozol ki az ügyfelek megtartása érdekében.
  • Bázisoptimalizálás és CVM (Customer Value Management): Személyre szabott ajánlatokat és bázis aktivitásokat tervezel a különböző ügyfélszegmensek számára, növelve az ügyfél élettartam-értékét (LTV).
  • Adatelemzés és riportálás: Folyamatosan nyomon követed a bázis KPI-okat (pl. ARPU, churn rate, termékpenetráció) és riportokat, elemzéseket készítesz a döntéshozók számára.
  • Kampánycélzásokat és ügyféléletút modelleket alakítasz ki adatvezérelt alapon.
  • Keresztfunkcionális együttműködés: Szorosan együttműködsz a commercial, termékfejlesztési, értékesítési és pénzügyi csapatokkal, hogy a piaci trendekre alapozott új ajánlatokat vezessünk be.
 

Juttatások

  • Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod
  • Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat
  • Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.
  • Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked
  • Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre
  • Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján)
  • 15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel
  • Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van
  • Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz
  • Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor
  • Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk
  • Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod
  • Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban

Képzési lehetőségek

  • Széleskörű digitális képzési palettánkból több ezer szakmai és készségfejlesztő anyag áll majd rendelkezésedre
  • Rendszeres belső képzések, workshop-ok
  • Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
  • Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz
 

Mikor?

  • 2026. április 1-től

Hol?

  • Hibrid munkavégzésben otthonról, illetve a Telekom Campuson
 

Ha további kérdésed van erről a pozícióról...


Kosnas Gyula

Kérdezz a LinkedIn-en

 
Érdekel? Vágj bele!
JELENTKEZEM