Ügyfélmegtartási specialista

Téged várunk a csapatba, amennyiben rendelkezel...

Felsőfokú végzettséggel (gazdasági, informatikai vagy hasonló területen)
Minimum 3 év releváns tapasztalattal ügyféladat-kezelés, CRM vagy ügyfélmenedzsment területen
Erős analitikai és adatértelmezési képességekkel (Excel, Power BI előny)
Proaktív, rendszerszemléletű gondolkodással, kiváló problémamegoldó készséggel
A képességgel, hogy csapatban dolgozz, de az önálló munkavégzés sem okoz gondot
Jó kommunikációs készséggel

Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod
Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat
Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.
Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked
Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre
Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján)
15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel
Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van
Munkába járással és hétvégi hazautazással kapcsolatos utazási költségtérítés
Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz
Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor
Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk
Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod
Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban

Széleskörű digitális képzési palettánkból több ezer szakmai és készségfejlesztő anyag áll majd rendelkezésedre
Rendszeres belső képzések, workshop-ok
Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz

Csapatunk célja a meglévő vezetékes és mobil ügyfélkör elemzése, kezelése, kampányolása, megtartása, jól tartása.

Az ügyfélbázis szegmentálása és folyamatos optimalizálása.
Részvétel CRM stratégiák kialakításában és végrehajtásában az ügyfélmegtartás érdekében
Együttműködés a többi marketing területtel, értékesítési és IT csapatokkal
Riportok, elemzések és javaslatok készítése a vezetőség számára
Az ügyfélbázis legfőbb mutatóinak (churn, NPS, ARPU stb.) és versenytárs tevékenységek folyamatos monitorozása
Ügyfélmegtartási folyamatok kidolgozása, és támogatása.

Hegyi-Sági Adrienn
Recruitment Specialist
Kérdezz a LinkedIn-en

Érdekel? Vágj bele!

JELENTKEZEM

Felsőfokú végzettséggel (gazdasági, informatikai vagy hasonló területen)
Minimum 3 év releváns tapasztalattal ügyféladat-kezelés, CRM vagy ügyfélmenedzsment területen
Erős analitikai és adatértelmezési képességekkel (Excel, Power BI előny)
Proaktív, rendszerszemléletű gondolkodással, kiváló problémamegoldó készséggel
A képességgel, hogy csapatban dolgozz, de az önálló munkavégzés sem okoz gondot
Jó kommunikációs készséggel

Csapatunk célja a meglévő vezetékes és mobil ügyfélkör elemzése, kezelése, kampányolása, megtartása, jól tartása.

Az ügyfélbázis szegmentálása és folyamatos optimalizálása.
Részvétel CRM stratégiák kialakításában és végrehajtásában az ügyfélmegtartás érdekében
Együttműködés a többi marketing területtel, értékesítési és IT csapatokkal
Riportok, elemzések és javaslatok készítése a vezetőség számára
Az ügyfélbázis legfőbb mutatóinak (churn, NPS, ARPU stb.) és versenytárs tevékenységek folyamatos monitorozása
Ügyfélmegtartási folyamatok kidolgozása, és támogatása.

Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod
Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat
Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget.
Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked
Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre
Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján)
15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel
Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van
Munkába járással és hétvégi hazautazással kapcsolatos utazási költségtérítés
Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz
Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor
Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk
Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod
Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban

Széleskörű digitális képzési palettánkból több ezer szakmai és készségfejlesztő anyag áll majd rendelkezésedre
Rendszeres belső képzések, workshop-ok
Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral
Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz

Hegyi-Sági Adrienn
Recruitment Specialist
Kérdezz a LinkedIn-en

Érdekel? Vágj bele!

JELENTKEZEM